平安人寿郑州金水支公司付锋——保险是永久的慈善事业:平安人寿全国支公司

平安人寿郑州金水支公司付锋，2019年4月加入保险行业，虽然入行时间不长，但是他的专业得到了同行的肯定。现在是沃保网地区皇冠会员。

教育背景

2010年-2014年就读于郑州航空工业管理学院工业工程专业

工作经历

2018年-2019年就职于实效联盟郑州分公司

个人所获荣誉

加入钻石俱乐部，入围钻石会员

个人晋升经历

2019年四月入司，2019年六月转正

1.您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

①要多学习话术和知识，让自己变的专业

②要有好的心态，不半途而废，不怕打击

③勤奋，坚持拜访客户

2.当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

①我认为保险很有用，想为家人买保险

②平安的培训比较好，锻炼自己，让自己成长

③赚钱，保险行业是比较有前景，可以让人过更好的生活

3.假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

①为客户带来专业的产品规划，站在客户的角度，为客户提供家庭保障计划

②随时为客户提供保险咨询服务，为客户解决保险疑虑。

③第一时间为客户提供理赔服务

4.如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

①有责任心，活泼开朗

②不怕吃苦，奋发向上

5.可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

不要怕拒绝，如果拒绝，就下一个。

6.在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

推荐过，因为保险能提高家庭的抗风险能力，每年花费一点点钱就可以做好应对大部份风险的能力。

7.当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

和客户沟通，考虑客户的需求，以及客户的实际情况向客户讲解，为客户带来更好的保障。

8.如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

先和客户沟通保险理念，激发需求。

9.客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

①需要如实告知，保险公司理赔时要查住院记录和已往病史，带病投保，保险公司会拒保，给客户带来经济损失。

②客户要亲笔签名，客户的许多权益是需要客户签字确认的。

10.当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

客户发生风险，联系到我，第一时间联系客户，告诉客户理赔的注意事项，客户提供诊断证明以及药费清单等资料，把资料提交到公司。

11.您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

服务态度好，专业。

12.有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

很有必要，因为经济窘迫的人，对风险的抵抗能力较差，一场风险来临就可能让家庭一贫如洗。建议买意外险和医疗险。