【安永观察】“当打之年”，薪酬投资回报分析工具提升企业“免疫力” 安永年

2月至今，不少企业面临着疫情防控和复工的双重压力，“减薪”相关的新闻不绝于耳。考虑到公司的现金流积累以及疫情对业务的重大影响，很多企业将这场疫情阻击持久战自然地和薪酬调整联系在一起。然而，企业能否快速“满血复活”，又与能否有效地吸引、保留和激励关键人才息息相关。

市场瞬息万变，薪酬信息传递速度越来越快，员工更多地追求自我成就感和组织认可，而员工敬业度容易因受到更多因素影响而降低。在这个强调敏捷性的时代，组织战略的调整频率越来越快，对应的薪酬体系也应跟上组织变革的步伐进行相应的变动。

1.工资仅仅是整体薪酬回报中的一部分

财务类报酬仅仅是员工从企业获取价值的一部分。长期以来，一些企业在制定薪酬体系时，基本停留在工资、奖金等物质激励的层面上。如今，整体薪酬回报越来越倾向于以员工为导向的新型薪酬激励体制发展，它拓展了薪酬内涵，以人为本，使企业对于人力资源的投资和激励更加具有竞争力。领先的公司会从战略角度思考，将工资、福利、健康和职业都囊括进整体薪酬回报的组成部分中。

2.整体薪酬回报虽是一个企业最大的支出项目之一，但更应把其看作一种投资

对大多数组织来说，整体薪酬支出是企业最大的支出项目之一，但它却常常没有得到有效管控。如同企业在进行产品投资、商业投资或是新兴市场投资前会分析投资回报率（ROI），员工的薪酬奖励同样需要进行全面的投资分析。我们认为，企业可以通过关注“投资回报率”来优化薪酬分配。

3.员工体验的价值并不等同于公司所付出的成本

如今员工越来越希望被当作工作场所中的消费者来对待。当我们谈到整体薪酬时，最重要的不是公司所付出的总成本，更需要关注的是员工感受到的价值。然而，大多数企业并不了解他们所提供的整体薪酬方案中的各项支出中，不同类型的员工更重视什么。

4.管理者们在猜测，还是你们确切地知道

鉴于公司在整体薪酬回报中的投入巨大，准确测量财务收益以及对员工吸引、留用和敬业度的影响至关重要。安永的整体薪酬投资回报分析工具（Total Reward Investment Optimization, TRiO）能测量员工对整体薪酬各项目的重视程度，企业可以更加明晰您当前和未来的薪酬计划如何激励员工，有助于避免在不合适的计划上投入的风险。

使用TRiO对薪酬投资回报率进行分析，能带来如下价值：

• 塑造一个聚焦未来的员工价值定位：当组织发生变革时，您的劳动力需求必然发生变化。TRiO可以用于量化您当前和未来员工针对您所提供的整体薪酬回报的偏好，这能为您未来计划的方向提供成本和可行性的预测。同时，TRiO提供的分析可细分到个人层面，可用作评估您当前员工中不同部门、岗位、年龄层等人群的细化需求
• 为短期激励和长期激励计划决策提供依据：激励计划需要多方位考量法规要求、股东期望、成本效益等因素，同时，市场差异化的激励计划在吸引和保留关键人才时也越来越重要。TRiO可以让企业了解在为了迎合特定需求时，如何维持激励计划的吸引力不变，或者当您想要调整长期激励的行权等待期时，需要如何补偿高管员工
• 推动满足组织和员工需求的薪酬变革：通过TRiO严谨的定量手段，能尽早发现当前运行的薪酬计划中价值低的项目，及时纠错，避免资源浪费，或降低整体成本，以达到人力资本投资回报最大化的目的
• 制定成本效益高、影响力大的福利计划：通常福利计划会随着组织的发展而发生变化，如兼并并购、历史遗留决策和市场趋势等因素，这让福利变化变得越来越复杂，行政费用较高，也偏离了最初想要传递的信息。TRiO能帮助企业了解不同类别员工的细分需求，以使福利计划向满足员工关键需求和成本最优的方向优化

安永曾服务于某大型多元化金融集团，针对其工资、奖金和福利进行了全面诊断；降薪并非主要焦点。

• 评估了当前涨薪幅度、奖金和养老金计划，与组织未来运营模式下带来的新举措的可行性之间的成本差距（弹性、额外的假期和技术手段）
• 确定下一步调整相应薪酬项目的市场分位值（工资不变，奖金和养老金降低来为长期激励、旅游津贴、假期和技术手段提供资金支持）
• 整体为公司节约的成本约等于8%的年度薪酬，并不以牺牲员工体验感为代价
• 持续的应用工具进行评估，应用数据以使得与组织变革的步伐保持一致

本文作者：查玉婷 张禹姝

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